درباره ما

درباره ماه‌پولک

ما در ماه‌پولک حدود سه سال است که به‌صورت تخصصی در حوزه لباس خواب، لباس راحتی و کاستوم فعالیت می‌کنیم. قبل از راه‌اندازی فروشگاه اختصاصی خودمان، تجربه فروش آنلاین را در پلتفرم‌هایی مثل دیوار، باسلام و سایر بسترهایی که امکان پرداخت و ثبت سفارش داشتند شروع کردیم. در این مسیر، بازخوردهای واقعی مشتری‌ها و نیازهایی که از نزدیک لمس کردیم به ما نشان داد که وقت آن رسیده یک فروشگاه مستقل و منسجم با برند خودمان راه‌اندازی کنیم؛ جایی که بتوانیم تجربه خرید را حرفه‌ای‌تر، شفاف‌تر و راحت‌تر کنیم.

این چند سال تجربه باعث شده در پردازش سفارش، هماهنگی ارسال و پشتیبانی دقیق‌تر عمل کنیم و تمام تمرکزمان را روی رضایت مشتری بگذاریم. از طرفی، با وجود شرایط اقتصادی و نوسان قیمت‌ها، تلاش می‌کنیم قیمت‌ها را تا جای ممکن رقابتی و به‌روز نگه داریم؛ حتی وقتی بعضی کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند برای حفظ سود و حاشیه امن، قیمت‌ها را با فاصله زیاد افزایش دهند. هدف ما این است که مشتری با خیال راحت خرید کند و بداند قیمت‌گذاری در ماه‌پولک منصفانه است.

ایده «تهیه از بازار»؛ برای انتخاب‌های بیشتر

از همان روزهای فعالیت در پلتفرم‌های فروش، علاوه بر کالاهایی که در انبار موجود داشتیم، مدل‌هایی هم بودند که عکسشان را معرفی می‌کردیم و در صورت سفارش مشتری، آن‌ها را از بازار تهیه و ارسال می‌کردیم. چالش اصلی این بود که بعضی مدل‌ها همیشه در دسترس نبودند و ممکن بود موجودی آن‌ها تمام شود؛ و در پلتفرم‌ها، لغو یا جایگزینی سفارش گاهی سخت و حتی همراه با محدودیت یا جریمه بود.

به همین دلیل، ما ایده‌ی «تهیه از بازار» را به شکل شفاف و حرفه‌ای وارد ساختار فروش خودمان کردیم. در سایت جدیدمان که در آذر ۱۴۰۴ راه‌اندازی شده، هدف این است که در کنار فروش محصولات موجود در انبار، بتوانیم تا حد امکان نیاز مشتری‌ها را از بازار هم پوشش بدهیم؛ یعنی اگر محصولی در دسته «تهیه از بازار» قرار داشت یا حتی اگر مشتری مدل خاصی را می‌خواست و در بازار موجود بود، بتوانیم آن را تهیه کنیم و برایش ارسال کنیم.

ماه‌پولک فقط یک فروشگاه نیست

ما تلاش می‌کنیم ماه‌پولک تبدیل شود به یک سکوی دسترسی برای محصولاتی که شاید مشتری به آن‌ها دسترسی مستقیم ندارد؛ مثلاً:

محصولاتی که همکاران فقط عمده می‌فروشند،

یا مدل‌هایی که تهیه‌کردن تکیِ آن‌ها برای مشتری سخت است، اما ما با خرید عمده و ارتباطات کاری، امکان تهیه تکی و ارسال را هم فراهم می‌کنیم.

همراه شما برای یک انتخاب مطمئن

باعث افتخار ماست که چه در خرید محصولات موجود و چه در سفارش‌های «تهیه از بازار»، با راهنمایی و پشتیبانی، کمک کنیم انتخاب نهایی دقیق‌تر و مطمئن‌تر باشد. ماه‌پولک با تکیه بر تجربه چندساله، دنبال این است که خرید لباس خواب و کاستوم را ساده، محترمانه، حرفه‌ای و قابل اعتماد کند.